الشروط والاحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في جزيرة اللبان، المتجر الإلكتروني المتخصص في بيع اللبان العماني الحوجري ومشتقاته. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
المنتجات والجودة
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا طبيعية 100% ومختارة بعناية من مصادرها الأصلية.
نضمن جودة منتجاتنا، وفي حال وجود أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة.
الطلبات والدفع
نقبل عدة طرق دفع آمنة، بما في ذلك البطاقات المصرفية، المحافظ الرقمية، والدفع عند الاستلام (إن توفّر).
يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء عملية الطلب، حيث لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
لشحن والتوصيل
نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء عمان، بالإضافة إلى الشحن الدولي.
يتم شحن الطلبات خلال [فترة قصيرة] من تأكيد الطلب، وقد يختلف وقت التسليم حسب الموقع.
في حال تأخر الطلب أو حدوث أي مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
الإرجاع والاستبدال
نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات في حال وجود عيب مصنعي أو عدم تطابق مع الوصف، وذلك خلال [14 يوم] من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يتحمل العميل رسوم الشحن في بعض حالات الإرجاع، وفقًا لسياسة المتجر.
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم.
لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتنفيذ الطلبات أو الامتثال للقوانين المحلية.
التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
يُنصح بمراجعتها بانتظام لضمان معرفة أحدث السياسات.
